Poucos momentos sociais são tão desconfortáveis quanto aquele silêncio que cai no meio de uma conversa sem avisar. Os segundos começam a parecer minutos, você procura algo a dizer, a outra pessoa também procura, e os dois ficam ali suspensos numa tensão que ninguém escolheu. As técnicas para lidar com o silêncio constrangedor existem, são …








